A Grande Demissão ainda não acabou

*Artigo originalmente publicado em 14 de dezembro de 2022

Um em cada quatro funcionários não se sente seguro em seus cargos atuais e quase metade deles planeja explorar novas opções de trabalho em 2023, de acordo com um novo relatório que indica que a Grande Demissão continua em pleno andamento.

No ano passado, mais de 4 milhões de trabalhadores deixaram seus empregos, em todos os meses, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos.

O relatório, do provedor de software de gerenciamento de recursos humanos isolved, diz que a melhor maneira de os empregadores melhorarem a cultura da empresa e reterem seus funcionários é pagando o valor de mercado a seus funcionários.

“Isso não é surpresa, considerando que as leis de transparência salarial saltaram para o primeiro plano e a pressão está sobre os empregadores para eliminar a desigualdade salarial em suas organizações”, disse a isolved em seu relatório.

“Os dados mostram que os funcionários estão mais ansiosos, esgotados e preocupados com a segurança financeira do que nunca”, disse James Norwood, Diretor de Estratégia da isolved, em um comunicado. “Para combater essas preocupações, os departamentos de RH de todos os tamanhos devem avaliar o que podem automatizar e [onde podem] ganhar eficiência, devem aprimorar o que puderem para melhorar a experiência do funcionário e ampliar o impacto de sua equipe”.

A pesquisa da isolved se encaixa com um segundo relatório do site de empregos on-line Hired. Ele descobriu que atrair, contratar e reter os melhores talentos provou ser um desafio – especialmente nos últimos seis meses de 2022, quando as condições voláteis do mercado trouxeram mudanças consideráveis ao cenário de contratação.
De acordo com a Hired, processos de contratação ineficientes, repletos de etapas desconexas e redundâncias, atormentam as empresas há anos, exacerbando os problemas de contratação ao minar os canais de recrutamento e causar desgaste de candidatos. E à medida que mais empresas desaceleram ou interrompem suas contratações, processos interrompidos podem permitir que os melhores talentos sejam negligenciados.

A Hired também citou o esgotamento dos funcionários como um dos principais desafios, colocando a culpa nas rápidas mudanças no ambiente de trabalho e na angústia com as demissões em massa e o congelamento das contratações.

Em novembro, quase uma dúzia de grandes empresas anunciaram demissões – com Amazon, Meta, Cisco e HP anunciando cortes que afetaram milhares de trabalhadores. Especialistas acreditam que as demissões, que estão em andamento nos últimos três meses, se devem principalmente a estratégias de contratação inadequadas durante a pandemia de Covid-19. Muitos dos demitidos agora foram contratados por gerentes em pânico, preocupados com a escassez de talentos causada pela Grande Demissão e pelo aumento dos esforços de digitalização.

Josh Brenner, CEO da Hired, disse que os dados de sua empresa mostram que o mercado de talentos em tecnologia ainda é incrivelmente forte para empresas que estão crescendo e contratando ativamente. “O importante é que essas empresas permaneçam comprometidas com práticas de contratação equitativas, eficientes e transparentes neste ambiente macro em constante mudança”, disse ele.

O desemprego na indústria de tecnologia está próximo do nível mais baixo de todos os tempos; no mês passado, caiu de 2,2%, em outubro, para 2%, de acordo com a CompTIA, uma associação sem fins lucrativos para a indústria e força de trabalho de TI.

“O relatório de empregos tecnológicos mais quente do que antecipado confirma que ainda há muito mais empregadores contratando talentos tecnológicos do que os dispensando”, disse Tim Herbert, Diretor de Pesquisa da CompTIA. “É certamente prematuro descartar as preocupações com a saúde da economia, mas isso deve ser um sinal reconfortante para a força de trabalho de tecnologia”.

Para seu relatório, a isolved pesquisou pouco menos de 1.000 funcionários norte-americanos em período integral em vários setores durante o quarto trimestre para descobrir como os empregadores podem melhorar a experiência do funcionário em 2023. A isolved, que tem cerca de 145.000 clientes empregadores em todo o mundo, disse que as equipes corporativas de RH precisam melhorar a comunicação interna, investir em melhores oportunidades de treinamento de funcionários e proporcionar condições de trabalho mais flexíveis.

Esta é a terceira pesquisa anual isolada que analisa as preocupações e atitudes dos trabalhadores. No estudo do ano passado, quase metade dos funcionários (47%) disseram que se sentiram tentados a se candidatar a um novo emprego em 2022, aproximadamente o mesmo que em 2021 (52%).

“Uma razão lógica para a persistência da Grande Demissão é que os funcionários não se sentem financeira e emocionalmente apoiados no trabalho”, disse a isolved.

Dos 37% dos entrevistados que realmente se candidataram a um novo cargo no ano passado, 60% mudaram de emprego, disse o relatório. A razão número um: 62% queriam um salário mais alto; 32% buscavam melhores benefícios; e 25% queriam mais flexibilidade de trabalho.

Uma possível razão para a alta rotatividade contínua é que os funcionários não se sentem apoiados para subir na hierarquia de sua organização. De acordo com a isolved, 21% sentem que não há espaço para crescimento dentro de sua empresa e 59% acham que seus empregadores poderiam fazer mais para que possam progredir em suas carreiras.

“Os empregadores estão reconhecendo que a melhor maneira de obter o máximo dos funcionários é investir no desenvolvimento de suas habilidades”, disse a isolved. “Embora 46% dos funcionários digam que seu empregador oferece oportunidades de qualificação – expandindo seu conjunto de habilidades atual – há espaço para melhorias”.

A atração do trabalho remoto

Cerca de sete em cada 10 funcionários (68%) que podem trabalhar remotamente dizem que esperam trabalhar em casa com mais frequência do que antes da pandemia, de acordo com uma pesquisa sobre o futuro do trabalho realizada pela Forrester Research no início deste ano.

Mesmo assim, algumas empresas, incluindo grandes nomes como o Goldman Sachs, estão forçando um retorno ao escritório. Esses tipos de movimentos podem levar a conflitos.

“Em 2023, prevemos confrontos agudos dentro de empresas que não ouvem e não colaboram com os funcionários na formulação de políticas de trabalho híbrido”, disse a Forrester. “A adesão às políticas do escritório já é incompleta, na melhor das hipóteses, e a ameaça de desgaste é grande”.

À medida que a incerteza econômica de uma possível recessão futura entra no cálculo do “trabalho em qualquer lugar”, a Forrester espera que 40% das empresas de trabalho híbrido tentem desfazer suas políticas de trabalho remoto – basicamente dizendo aos funcionários para irem ao escritório com mais frequência.

“Não seja um dos 50% das empresas que lutarão contra seus funcionários e sofrerão uma perda de produtividade devido à agitação trabalhista”, alertou a Forrester em seu relatório.

O relatório da Hired, “2022 List of Top Employers Winning Tech Talent”, destacou as empresas nos Estados Unidos e no Reino Unido que acertaram na contratação e na retenção de funcionários.

Aqui estão as principais empresas de pequeno, médio e grande porte na América do Norte e no Reino Unido, de acordo com a Hired.

Na América do Norte:

• Melhor pequena empresa: Path
• Melhor empresa de médio porte: Devoted Health
• Melhor empresa de grande porte: Google

No Reino Unido:

• Melhor pequena empresa: Thriva
• Melhor empresa de médio porte: Zopa Bank
• Melhor empresa de grande porte: EF Education First

“Avaliamos todas as empresas ativas em nossa plataforma com base em três valores fundamentais identificados como críticos para os empregadores atraírem, contratarem e reterem os melhores talentos: equidade, eficiência e transparência”, disse a Hired.

As empresas norte-americanas – de startups a empresas – foram mais equitativas e eficientes este ano do que em 2021, com muitas reduzindo o tempo necessário para contratar e integrar um funcionário.

A contratação remota, incluindo a localização de trabalhadores fora dos centros de tecnologia tradicionais, ampliou o funil de talentos para as empresas e reforçou sua capacidade de obter e estender ofertas rapidamente aos candidatos a emprego antes dos concorrentes; isso acontecia especialmente em mercados anteriormente saturados.

As empresas de pequeno a médio porte (SMB) da América do Norte entre as 10 principais se destacaram no uso de metas de diversidade, com empresas enviando 15% mais solicitações de entrevistas para candidatos sub-representados do que em 2021.

A Hired observou os seguintes problemas e recomendou que as empresas os abordassem no próximo ano:

• Transparência: Vários estados nos Estados Unidos, bem como no Reino Unido, têm ou irão promulgar legislação exigindo que as empresas divulguem ou publiquem faixas salariais. Uma melhor transparência salarial poderia ajudar a diminuir as diferenças salariais entre candidatos sub-representados e seus colegas homens brancos.
• Equidade: As demissões em massa afetaram desproporcionalmente os funcionários de RH e as equipes de DEI, ameaçando desfazer anos de progresso para culturas de empresa e práticas de contratação mais justas.
• Eficiência: Processos de contratação ineficientes há muito ameaçam os esforços de recrutamento. Os pipelines de contratação e a marca empregadora de uma empresa ainda estão em risco em 2023.