ERP sem migração: a nova aposta da ServiceNow e Rimini Street

A ServiceNow e a Rimini Street anunciaram uma colaboração estratégica que busca desbloquear o valor dos sistemas ERP sem exigir migrações dispendiosas ou interrupções operacionais. Com foco em transformação digital ágil, a parceria propõe integrar a plataforma de IA da ServiceNow ao suporte especializado da Rimini Street, gerando economia e crescimento com escalabilidade.

Atualmente, empresas enfrentam duas opções desafiadoras para modernizar ERPs: substituir sistemas, com custos e riscos elevados, ou migrar para novas infraestruturas, o que pode limitar a inovação. Com essa solução integrada, a ServiceNow e a Rimini Street buscam oferecer uma terceira via: otimizar o uso de sistemas existentes enquanto financiam novas iniciativas.

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Segundo Bill McDermott, CEO da ServiceNow, “a complexidade dos sistemas antigos impede a inovação necessária no século XXI. Esta parceria oferece aos clientes uma plataforma unificada e inteligente para maximizar investimentos em software e acelerar a transformação.”

Já Seth Ravin, CEO da Rimini Street, afirma que a colaboração proporciona “um novo modelo empresarial que melhora o ROI e libera recursos para inovação.” A solução combina a modernização e automação da Now Platform com o suporte independente e gerenciado da Rimini Street, prometendo ganhos em semanas, e não anos.

Transformação digital com suporte independente

A nova solução se estrutura em três pilares:

1. Plataforma de IA ServiceNow – A ServiceNow integra uma camada de inovação às operações de ERP, oferecendo produtividade superior, processos automatizados e experiências intuitivas aos usuários.
2. Suporte Rimini – A Rimini Street substitui o suporte tradicional por um modelo de longo prazo, que elimina atualizações obrigatórias e garante economia por até 15 anos.
3. Rimini Manage – Serviço que gerencia aplicativos SaaS e sistemas on-premise, liberando o time de TI de tarefas operacionais para focar em inovação.

Ray Wang, analista principal da Constellation Research, destaca a importância de combinar IA e automação sem as barreiras típicas dos sistemas legados. “Empresas precisam acelerar a inovação sem se perder em custos de migração ou complexidade”, afirma Wang.

Com a parceria, a ServiceNow e a Rimini Street pretendem fornecer às organizações uma solução abrangente que melhora a produtividade, aumenta a rentabilidade e promove uma vantagem competitiva sustentável.