IA reinventará a experiência do Windows e definirá ‘nosso tempo’, diz executivo da Microsoft

A Microsoft parece estar apostando tudo em inteligência artificial (IA), seja como uma atualização para o Windows 11 ou uma futura plataforma “Windows 12”.

Durante a Consumer Electronics Show (CES) no início deste mês, Panos Panay, Diretor de Produtos da Microsoft, disse que a IA é “a tecnologia que define nosso tempo” e desempenhará um papel significativo no futuro desenvolvimento do Windows.

“É diferente de tudo que eu já vi antes”, disse Panay durante a sessão de abertura da AMD, na CES. “Está transformando indústrias, está melhorando nossa vida diária de várias maneiras. Algumas delas você vê, outras você não vê. E estamos agora, neste exato momento, em um ponto de inflexão. É aqui que a computação de nuvem até a borda está se tornando cada vez mais inteligente, mais pessoal, e tudo isso é feito aproveitando o poder da IA”.

Ele também discutiu os novos chips da série Ryzen 7040, da AMD, que apresentam o primeiro hardware dedicado para IA em um processador x86, e como essa plataforma de hardware ajudaria a Microsoft a inaugurar a próxima geração de software com tecnologia IA.

O Windows 11 já possui aspectos de IA incorporados em áreas como gerenciamento de sistema, otimização de pesquisa, reconhecimento de fala e ditado, correção gramatical e até mesmo recursos de aprimoramento de mídia, como supressão de ruído e processamento de imagem de câmera. A maioria desses recursos, no entanto, é habilitada por meio de serviços em nuvem. Por exemplo, pesquisas via Bing iniciadas em um desktop Windows são processadas na nuvem da Microsoft, assim como pesquisas de vídeo e áudio, processamento, modificações e relevância para outros dados, de acordo com Jack Gold, Analista Principal da J. Gold Associates.

“A questão é: o que um acelerador de IA dentro da CPU fornece ao Windows que pode aumentar a automação e o desempenho? Se você pudesse acelerar essas funções de IA no desktop, poderia executar essas funções se os dados também fossem locais”, acrescenta Gold.

Atualmente, os PCs não possuem o processador dedicado para processamento neural, o que significa que eles precisam pegar carona na GPU ou rodar na CPU principal. Isso, por sua vez, limitou o quanto empresas como a Microsoft estão dispostas a ultrapassar os limites do processamento local de IA, disse Stephen Kleynhans, Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner.

“Nos próximos anos, espero que um mecanismo de IA se torne tão comum em PCs quanto uma GPU incorporada”, disse ele. “Nesse ponto, a Microsoft e outros ficarão muito mais agressivos em encontrar novas maneiras de aproveitá-lo. Meu palpite é que muitos dos aprimoramentos de IA serão executados nos bastidores e não os perceberemos diretamente.

“Costuma-se dizer que o melhor CGI [imagens geradas por computador] em um filme é o que o público não percebe que é CGI”, disse Kleynhans. “Bem, o mesmo acontecerá com os aprimoramentos de IA”.

O treinamento e o suporte técnico também se tornarão mais capacitados para a IA. Microsoft, PC OEMs e grupos corporativos de TI irão usá-lo para reduzir os custos contínuos de suporte aos usuários, melhorar a experiência do usuário e provavelmente melhorar a segurança, disse Kleynhans.

“Quem sabe, talvez a [Microsoft] Cortana volte!” ele disse.

Outra vantagem de ter a funcionalidade de IA em uma CPU é que menos funções teriam que ser transferidas para a nuvem para processamento, exigindo menos largura de banda de dados e entregando menor latência na obtenção de resultados.

Isso também significa carga reduzida nos processadores em nuvem “que podem então desligar e fazer outras coisas”, disse Gold. “Isso também significa potencialmente que menos informações pessoais e confidenciais precisam sair de sua máquina, ajudando na privacidade”.

Nos próximos dois anos, Gold acredita que os usuários verão aumentos incrementais de IA no Windows 11, bem como a adição de APIs de IA para que aplicativos e terceiros possam usá-los.

“A pesquisa é óbvia, mas também o processamento de vídeo, processamento de linguagem natural, automação de máquinas. Todas são áreas para aprimoramentos de IA”, disse Gold. “Talvez o Windows 12 de última geração com inteligência artificial seja o maior plano mestre da Microsoft que explica os recentes rumores sobre o interesse da empresa em adquirir a OpenAI e integrar o ChatGPT com o Bing”.

Um problema com o qual a Microsoft precisará lidar é que nem todos os chips terão aceleração de IA – pelo menos não a curto prazo. E como o Windows precisa ser executado em todos os tipos de processadores, do Pentium de ponta ao Core i9 da Intel (e o equivalente da AMD), a empresa precisará garantir que todos os recursos aprimorados de IA sejam executados em todas as versões do Windows.

“Eles não querem começar a divergir em várias versões do Windows”, disse Gold.

A aceitação do Windows 11, lançado em outubro de 2021, atingiu apenas cerca de 17% em dezembro de 2022, de acordo com o StatCounter, site de análise de tráfego da web. Enquanto isso, o uso do Windows 10 caiu para 68% durante o mesmo período.

(A Microsoft anunciou na semana passada que deixará de oferecer o Windows 10 Home e o Windows 10 Pro para vendas em seu site após 31 de janeiro de 2023.)

De certa forma, o Windows 11 foi vítima de um mau momento, pois começou a amadurecer no mercado no momento em que as vendas de PCs começaram a cair, de acordo com Kleynhans.

“Como acontece com qualquer novo lançamento de sistema operacional, a maioria das pessoas o obterá primeiro por meio da compra de um novo hardware. Por precaução, as empresas vão até adiar isso, rebaixando novas máquinas para o sistema operacional mais antigo por algum período”, disse ele.

“A boa notícia é que estamos vendo a maioria das empresas encerrando seu planejamento e testes iniciais e passando para os pilotos”, disse Kleynhans. “Esperamos que, no próximo trimestre, as novas compras corporativas, como estão, venham principalmente com o Windows 11 e continuem assim. Os profissionais de TI não querem enfrentar uma crise em 2025 e estão tentando ser mais proativos na implantação do Win 11, mas não há pressa”.

Independentemente da aceitação atual, haverá versões futuras do Windows. Quanto a se algum será chamado de Windows 12, isso depende dos caprichos da divisão de marketing da Microsoft, disse Kleynhans.

Em outubro, a Microsoft confirmou que mudaria a cadência das atualizações do sistema operacional. Grandes atualizações ocorreriam a cada três anos, mas periodicamente a empresa adicionaria novos recursos e experiências no Windows 11, semelhantes aos “pacotes de experiência de recursos” da empresa no passado. Essas mudanças menores e mais frequentes serão chamadas de atualizações “Moment”, disse a Microsoft.

“Isso realmente não é tão diferente ou novo, pois foi assim que os lançamentos de manutenção e servidor de longo prazo foram tratados”, disse Kleynhans. “Colocar um nome público em uma versão tem várias implicações para o mercado, mas é útil principalmente para o mercado consumidor, onde ‘novo e aprimorado’ ajuda a vender novos PCs. Para o mercado corporativo, as atualizações continuarão a ocorrer uma vez por ano”.