Maioria dos líderes brasileiros ignora potencial dos dados nos negócios

A maioria dos gestores das empresas brasileiras não têm utilizado todo o potencial que os dados das suas organizações oferecem, apontou um novo estudo, o Untapped Data Research, realizado pela Salesforce. A pesquisa ouviu mais de mil líderes de negócios brasileiros e descobriu que 59% deles não aproveitam o poder da informação para impulsionar negócios e tomar decisões que envolvam condições econômicas, como a inflação.

Na avaliação da Salesforce, há uma clara desconexão de como as companhias realmente usam os dados na prática. Somente pouco mais de um terço (35%) dos executivos os utilizam para informar sua estratégia ao lançá-la em novos mercados.

Entre as principais barreiras para avançar o uso de dados de forma mais estratégica está a falta de habilidades digitais. Segundo a pesquisa, os íderes empresariais brasileiros relatam dificuldades no fluxo de dados, como melhor operacionalizá-los e na utilização para investir estrategicamente no futuro, com 58% deles citando a falta de compreensão dos dados pela complexidade ou por não serem tão acessíveis.

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Outros 36% dos executivos citaram a falta de capacidade de gerar insights a partir dos dados e menos de um terço (26%) está sobrecarregado com a quantidade de dados, que deve dobrar de tamanho até 2026.

“Os líderes de negócios enfrentam um dos momentos econômicos mais difíceis dos últimos tempos, mas eles têm uma vantagem inexplorada para uma melhor tomada de decisão: seus dados”, disse Juan Perez, CIO da Salesforce. “O segredo para gerar insights é conectar dados com análises. Essa combinação, juntamente com as habilidades necessárias, permite que as empresas maximizem seus investimentos em tecnologia e descubram oportunidades que impulsionam a estratégia de negócios e fortalecem a confiança do cliente”, finaliza o executivo.

Para lidar com essas preocupações, 88% das empresas planejam continuar ou aumentar os gastos com desenvolvimento de habilidades em dados e treinamento para funcionários. Na visão do estudo, essa capacitação pode estabelecer uma cultura que apoie o alcance das metas de negócios e melhore a sua resiliência durante o cenário econômico desafiador.