Usuários enfrentam fila de cerca de duas horas para saque de ‘dinheiro esquecido’ em bancos
Milhares de pessoas interessadas em sacar valores esquecidos enfrentam grandes filas na manhã desta terça-feira, 7. O Banco Central liberou a retirada de valores hoje e a estimativa é de que 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas tenham R$ 6 bilhões “esquecidos” para resgatar. As filas começaram já no acesso ao Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco do Brasil. Segundo prints divulgados por usuários, a fila chegava a quase 300 mil pessoas, com o tempo de espera superando duas horas. Em alguns casos, o sistema pede para que o usuário retorne em outro momento.
Para resgatar o dinheiro, é necessário acessar a página de consulta do governo. Para acessar, é necessário informar data de nascimento e CPF (Pessoas físicas) ou CNPJ e data de abertura do negócio (Pessoa jurídica). caso existam valores a serem recebidos, o sistema iniciará o processo, encaminhando o usuário para uma nova página. Depois de esperar na fila, é necessário fazer login com uma conta gov.br e ter o selo de segurança nível prata ou ouro. Depois disso, será necessário aceitar os termos de ciência, sendo encaminhado para a tela que informa o montante a receber, bem como a origem dos valores. Por fim, será necessário solicitar a devolução dos valores, informando uma chave Pix para o procedimento.
Veja reclamações dos usuários:
*****Pelo menos conseguiu entrar na fila…
Porque eu não passei nem perto…
Defeitos? Dezenas!!! O primeiro foi não disponibilizar o valor já na consulta, pra gente saber se vale a pena esse estresse
https://t.co/kp3XPG8Wam pic.twitter.com/WcjduCGPQq
— *****Eve Shiny Happy People (@Evelingmail) March 7, 2023
fui entrar no site do governo pq o cpf da minha mãe tem valores a receber e simplesmente esse é o tamanho da fila
gente, que isso?? um filme? pic.twitter.com/RHwTh7Jwzh— m! (@yennefersz) March 7, 2023
Valores a receber liberou consulta hoje e tem apenas 163.810 pessoas na minha frente na lista de espera pic.twitter.com/Y4DpZxqpf0
— Trava na pose
(@travanapoose) March 7, 2023
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Isso tudo pra pegar 3 centavos? Fala sério @BancoCentralBR #valoresareceber pic.twitter.com/cwnyNLs7kh
— Claudio Freitas (@ClaudioFreitas2) March 7, 2023
a fila do sistema de valores a receber ta quase pior que a do show do rbd
— larix
(@sarilapinho) March 7, 2023
Banco Central tem fila na internet de gente querendo receber valores e sistema pede para que as pessoas voltem mais tarde. #ValoresAreceber #BancoCentral pic.twitter.com/j4gLPHg59Y
— flaviofachel
(@flaviofachel) March 7, 2023
tudo isso de fila pra eu entrar e ter menos de 1 real pra receber do governo pic.twitter.com/zVg2hgFs1f
— Lip’onho (@lipesss_) March 7, 2023
