Banido do WhatsApp? Saiba o que pode causar o bloqueio temporário ou permanente
App tem tecnologias que identificam comportamentos duvidosos, envio de spam ou qualquer outra atividade que coloque em risco a segurança das pessoas que usam o mensageiro. Avisos do WhatsApp de bloqueio temporário e permanente
Reprodução/ WhatsApp
Uma conta pode ser banida pelo WhatsApp de forma permanente ou temporária se o usuário não seguir as diretrizes envolvendo o uso responsável do app.
O mensageiro possui tecnologias que identificam comportamentos duvidosos, envio de spam, aplicação de golpes ou qualquer outra atividade que coloque em risco a segurança das pessoas que usam o serviço (saiba mais abaixo).
🚫 Motivos
Uma das principais causas do bloqueio temporário é o uso de versões não oficiais e modificadas do WhatsApp, como as ferramentas “WhatsApp Plus” e “WhatsApp GB”.
Os aplicativos não oficiais colocam em risco a privacidade, segurança e proteção. Por conta disso, o WhatsApp não garante que os apps de terceiros usem criptografia de ponta a ponta e que as mensagens e dados, como localização ou arquivos compartilhados, permanecerão privados e seguros.
Quem utiliza esses apps desenvolvidos por terceiros corre o risco de violar termos de serviço do mensageiro, pois são softwares que podem modificar a estrutura do app.
Caso encontre alguma versão do WhatsApp que prometa recursos que não existem no aplicativo original, evite o uso e o download.
O WhatsApp recomenda salvar o histórico de conversas antes de mudar de aplicativo.
Extração de dados, que coleta dados de maneira automatizada, para qualquer fim proibido, configura uma violação das normas do app e pode provocar o bloqueio da conta.
⏳ Banido temporariamente
Com a conta banida temporariamente, o mensageiro exibe um cronômetro com o tempo restante até a liberação da conta e o aviso “Você está temporariamente banido do WhatsApp porque você pode ter violado nossos Termos de Serviço”.
Ao terminar a restrição, basta abrir a versão oficial do aplicativo do mensageiro no seu celular e fazer o login com seu número de telefone.
Após validar o acesso, já é possível retomar as conversas.
Uma conta pode ser banida mais que uma vez, se a atividade continuar violando as regras.
❌ Banido permanentemente
Quando você tentar acessar o WhatsApp e aparece a mensagem “Esta conta está impedida de usar o WhatsApp” indica que está expulso permanentemente.
O banimento permanente acontece ao violar os “Termos de Serviço” ou as “Políticas de Privacidade”.
O mensageiro faz uma análise da atividade da conta e pode cancelar o banimento e permitir o retorno da conta.
Caso o banimento da sua conta tenha sido cancelado, será necessário confirmar seu número de telefone no WhatsApp novamente.
Se a conta for excluída por engano, é possível recuperar a conta entrando em contato com o mensageiro pelo e-mail support@whatsapp.com relatando o problema ou toque em “Solicitar análise”.
Ao solicitar uma análise no app, você precisará inserir um código de confirmação de seis dígitos que será enviado para você por SMS. Em seguida, você poderá enviar sua solicitação.
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