Após biênio de crescimento, Grupo Kakau quer internacionalização para os EUA e América Latina
O Grupo Kakau está se preparando para um movimento importante de internacionalização no próximo ano. A estratégia tem duas frentes: enquanto sua unidade de serviços e tecnologia, a Kakau Tech, mira os Estados Unidos, a unidade de seguros, Kakau Seguros, enxerga oportunidades de crescimento na América do Sul.
A expansão dupla é ambiciosa, mas representa um passo importante dentro do plano estabelecido pelo grupo em 2023, que visa alcançar R$ 200 milhões em faturamento até 2026. Neste ano, o grupo prevê um crescimento de 20%, atingindo R$ 23 milhões. “O ano de 2024 foi extremamente desafiador, mas gratificante”, disse Henrique Volpi, CEO do Grupo Kakau. “Mostramos que é possível crescer de forma sustentável e consolidar parcerias estratégicas que fortalecem nosso posicionamento no mercado.”
Em entrevista ao IT Forum, Marcelo Torres, cofundador e COO da Kakau, afirmou que, embora independentes, as duas frentes do grupo atuam de forma “sinérgica”: enquanto uma unidade oferece soluções ao mercado, a outra desenvolve tecnologias que podem ser empregadas pela própria Kakau ou oferecidas em um modelo B2B. “Nós conseguimos fechar parcerias importantes e, ao mesmo tempo, manter agilidade no processo de implementação e manutenção”, contou.
Fundada há dois anos, a Kakau Tech tem sido a força motriz desse processo. A companhia conta hoje com 40 desenvolvedores, responsáveis por operar soluções internas, implementar projetos customizados ou licenciar tecnologias para clientes que se conectem com alguma oferta da Kakau. Entre os clientes da unidade estão nomes como XP Investimentos, Olist e Usiminas.
A solução Kakau Sonar é um dos exemplos de inovação. A ferramenta emprega modelos estatísticos e algoritmos de aprendizado de máquina para buscar informações em diversas bases, incluindo as do cliente, a fim de identificar fraudadores de seguros antes que eles ingressem na base de clientes. Soluções de inteligência artificial (IA), automação robótica de processos (RPA) e cibersegurança são os três pilares da Kakau Tech atualmente.
Em 2024, no entanto, duas parcerias estratégicas impulsionaram o plano de expansão internacional da empresa: BMC Software e Palantir, esta última especializada em modelagem de IA. Esses acordos não apenas ampliam a capacidade da Kakau Tech de oferecer soluções tecnológicas inovadoras, como também abrem acesso à base de clientes internacionais das duas companhias. A brasileira já abriu um escritório na Flórida e, em breve, terá uma representação em Houston, no Texas, reforçando sua presença estratégica no mercado norte-americano.
“Esperamos que o negócio possa dobrar ou até triplicar, já que teremos o faturamento em dólar”, afirmou Torres sobre a atuação da Kakau Tech em 2025. Para este ano, a expectativa é que a empresa feche o faturamento entre R$ 12 mi e R$ 13 mi.
Consolidação B2B2C na Kakau Seguros
Embora os planos de internacionalização da Kakau Seguros não estejam tão avançados quanto os da Kakau Tech, a ambição também é grande nesse lado do grupo. Segundo Torres, mercados como Colômbia, Peru, Argentina e Chile apresentam oportunidades promissoras para a companhia, enquanto o Equador já recebeu um projeto-piloto de seguro de vida digital. “Estamos sempre conversando”, disse o executivo. “São mercados representativos para a América Latina.”
A principal meta da empresa, no entanto, continua sendo sua consolidação no mercado de seguros B2B2C. Em 2024, a companhia firmou colaborações com marcas como a Lojas Guaibim, uma das maiores redes de varejo da Bahia. O projeto, com previsão de duração de cinco anos, tem a meta de emitir mais de R$ 100 milhões em prêmios e oferecerá Seguro Celular e Seguro Bicicleta, por meio da Kakau, além de Prestamista e Garantia Estendida, através da Generali.
“Nosso foco sempre foi oferecer produtos e serviços que simplifiquem a vida dos nossos clientes. As parcerias firmadas neste ano refletem a confiança que o mercado tem no nosso modelo de negócios e na qualidade das nossas soluções”, disse Volpi, CEO da companhia. Nos últimos dois anos, a seguradora registrou crescimento de dois dígitos. Atualmente, a empresa já conta com quase 150 mil segurados.
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Apesar da empolgação com os resultados do grupo, Torres pondera que o ambiente regulatório brasileiro para as chamadas insurtechs, startups do setor de seguros, ainda evolui lentamente. “Estamos muito aquém das fintechs”, avaliou o executivo. “O Banco Central tem sido muito mais ágil que a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), e o sistema bancário brasileiro é muito mais avançado que o de seguros, até mesmo em nível internacional.”
Há, no entanto, avanços perceptíveis. Um deles é a iniciativa do sandbox regulatório da SUSEP, que visa criar um ambiente experimental no qual empresas de seguros podem testar novas tecnologias, produtos e serviços. A Kakau faz parte da segunda turma da iniciativa, e uma terceira deverá ser formada pelo órgão em breve. “Nós evoluímos, mas ainda há um longo caminho a percorrer”, declarou o executivo.
Outra tendência vista com um entusiasmo moderado é o Open Insurance. Similar ao “irmão mais velho”, o Open Banking, o modelo busca operacionalizar o compartilhamento de dados entre consumidores e empresas de seguros. Para o executivo da Kakau, entretanto, o nível ainda baixo de digitalização do setor no Brasil atrapalha o avanço da iniciativa. “Ainda existe certa resistência”, concluiu Torres sobre o panorama atual do mercado.
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