Microsoft aposta na nuvem enquanto luta contra a queda nas vendas de PCs
O aumento da receita nos segmentos de computação em nuvem, software Office e servidores da Microsoft ajudou a gigante da tecnologia a ver seu lucro líquido atingir US$ 18,3 bilhões no trimestre de março, um aumento de 9% em relação ao ano anterior.
Os produtos de servidor e os serviços de nuvem tiveram crescimento de receita de 17%, com a receita do Azure subindo 27%, enquanto os produtos comerciais do Office e a receita de serviços de nuvem também cresceram 13% neste trimestre. A receita geral da empresa no trimestre aumentou 7%, para US$ 52,9 bilhões.
As mudanças que a Microsoft fez em suas ofertas de software claramente funcionaram a favor da empresa. Três meses após o lançamento de seu novo nível de assinatura Basic, a empresa informou que o número de assinaturas de consumidores do Microsoft 365 já ultrapassou 65,4 milhões, representando um aumento de 12% no terceiro trimestre da empresa.
Leia mais: Microsoft passa por déjà vu e vira alvo de governos
Além disso, o uso do Teams está em alta e ultrapassou 300 milhões de usuários ativos mensais neste trimestre, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft, em uma conferência com analistas após a divulgação do relatório de ganhos. Esse número representa um aumento de 20 milhões em relação aos 280 milhões de DAU que a empresa relatou em janeiro deste ano.
No entanto, apesar do crescimento em vários segmentos de negócios importantes, os desafios enfrentados pela empresa quando se trata de queda nas vendas de Windows e dispositivos persistiram em relação ao trimestre anterior. A receita de dispositivos da Microsoft caiu 30% no terceiro trimestre de 2023, um número que é amplamente consistente com as previsões de grandes analistas, como IDC e Gartner, que relataram que as remessas de PCs e laptops sofreram uma queda de 30% em relação ao primeiro trimestre de 2022.
As vendas de licenças do sistema operacional Windows para fabricantes de dispositivos também sofreram, caindo 28% neste trimestre.
As vendas de hardware no segmento de jogos da Microsoft também foram afetadas, com a receita de hardware do Xbox também caindo 30% neste trimestre. Atualmente, a Microsoft está envolvida em várias investigações antitruste da Autoridade de Mercados de Concorrência (CMA) do Reino Unido, da Comissão Europeia e da Comissão Federal de Comércio (FTC) no Reino Unido, em relação à sua proposta de compra do estúdio de jogos Activision Blizzard, com o prazo da CMA emitir sua decisão final sobre a aquisição em breve.
IA para gerar receita futura
Embora os serviços de software e nuvem continuem sendo a base dos negócios da Microsoft, desde o início deste ano, a maioria das notícias da Microsoft resultou da parceria da empresa com a OpenAI, empresa controladora do ChatGPT. Como resultado, os executivos da Microsoft têm apontado para a tecnologia de IA generativa como um futuro gerador de receita devido, em parte, às integrações generalizadas da tecnologia.
Nadella disse a analistas que a empresa já tinha mais de 2.500 clientes do serviço Azure-OpenAI e disse que a IA foi integrada a uma ampla gama de produtos, como o mecanismo de busca da empresa Bing, que agora tem 100 milhões de usuários diários e viu os downloads aumentarem desde a adição de recursos de IA.
Veja também: Entrevista com Rafa Brites, Dante Freitas e Renan Hannouche
Além disso, mais de 10.000 organizações já se inscreveram no Copilot for Business, da Microsoft, com Nadella dizendo que a empresa divulgará mais informações sobre seus planos de IA nos próximos meses.
“Como acontece com qualquer mudança significativa de plataforma, ela começa com a inovação e estamos entusiasmados com o feedback inicial e os sinais de demanda dos recursos de IA que anunciamos até o momento”, disse a CFO da Microsoft, Amy Hood, na mesma teleconferência com analistas. “Continuaremos a investir em nossa infraestrutura de nuvem, principalmente gastos relacionados à IA, à medida que aumentamos a demanda crescente impulsionada pela transformação do cliente. E esperamos que a receita resultante cresça com o tempo”.
Microsoft 365 continua enfrentando interrupções
No dia em que anunciou seus resultados financeiros, a Microsoft sofreu outra interrupção de sistema, com a conta do Microsoft 365 Status da empresa twittando: “Identificamos um problema que afeta a conectividade do Exchange Online para usuários na América do Norte e estamos investigando mais”.
De acordo com o Downdetector, uma plataforma on-line que rastreia interrupções, milhares de usuários relataram problemas de conexão e login no servidor.
Uma hora depois que a conta do Twitter anunciou que estava investigando o problema, a empresa confirmou que o problema havia sido resolvido.
O incidente desta terça-feira (25) é a segunda interrupção que a Microsoft experimentou esta semana e a quinta grande interrupção deste ano.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
